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专业创造价值，诚信赢得客户

——财达证券宿迁沭阳深圳东路证券营业部事迹简介

财达证券是经中国证监会审核批准设立综合类证券经营机构，公司注册资本22.1亿元，在全国拥有107家营业部网点分布于北京、上海、天津、深圳、黑龙江、福建、河北、河南、江苏、安徽等地。公司始终坚持“诚实守信、规范发展”经营理念，在行业及客户中拥有良好信誉。公司拥有全面的证券类业务资格，主要经营范围包括：证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，证券投资基金代销，期货IB业务，融资融券业务，代销金融产品等。

财达证券宿迁沭阳深圳东路证券营业部是财达证券实施沿海扩张战略在江苏省设立的首家营业部，营业部已于2012年7月1日正式开业，筹备设立过程得到沭阳县委、县政府、财政、金融、科技等政府部门大力支持。

沭阳营业部位于沭阳县学府路与深圳东路交汇处，四周经济发达，毗邻工、农、中、建、交几大银行、行政区域中心、商场，交通便利。

营业部营业场所宽敞明亮，环境优美，服务专，实行集中交易，由总部统一集中管理,主要提供非现场交易方式.客户资金实行第三方存管，保证客户资金安全。有大智慧、同花顺等行情分析系统，提供多种分析手段；有港澳资讯、大智慧信息等实时资讯系统，使客户能及时、准确获得国内外的财经信息及上市公司的动态、信息。

客户服务

营业部客服人员始终坚持“专业创造价值，诚信赢得客户”这一文化理念，同时依托公司强大的业务支持，为客户提供全方位的证券服务。

专业的理财服务团队，细致、高效地利用短信、QQ群、微信等方式提供最新、最有价值资讯服务，同时为客户进行专业培训、答疑。定期、不定期举办各种投资者教育报告会、座谈会，加强与客户沟通，倡导理性投资，实现共赢。针对高端客户，公司精心打造“财富达”、“财智达”等专业资讯服务平台，提供客户内容丰富的资讯服务?？突Х穸嘣?，公司不断提升客户服务水平，新近上线的投顾平台，可以满足客户个性化、专业化理财需求。

创新业务

现金管理业务

现金管理是证券公司提供给客户的现金管理工具，可让闲置资金保值增值。债券回购业务：能够有效提高客户闲置资产收益率，操作便捷，低风险；货币市场基金：预期年化收益率可达银行一年期定存利率10倍左右，低风险。

 融资融券业务

融资融券指投资者用自己持有的股票或现金作抵押，向财达证券融资借资金,或融券（借股票）做空交易来实现投资收益最大化。该类业务门槛仅为资产5万元及在我营业部交易半年以上，即可申请融资融券交易资格。

约定购回业务业务

约定购回业务指客户有现金周转需求时，可将持有的证券以约定价格卖出给财达证券，获得所需现金，一定时间后以事先约定价格购回证券。期间证券产生分红、送股、配股等权益仍属客户。业务特点：不用抛售股票或债券就能解决资金需要；资金使用范围不受限制，可取出用于经营生产；手续简便，利息按实际借用天数计算，成本低效率高。

 量化交易产品

量化交易产品预期年化收益率较高，资金安全有保障， 适合对收益和风险有一定要求的投资者。 

代销银行金融产品

精挑细选银行理财产品，满足客户多样化的理财需求。

投资者教育

营业部投资者教育工作坚持倡导为客户树立健康、理性和价值投资的理念，一直坚持通过各种形式进行投资者教育，引导客户养成良好的投资习惯。提高投资者对国家政策、法律法规、投资基础知识和交易规则的了解和掌握程度，逐步培养投资者树立“买者自负”的投资理念；通过多种适当方法帮助投资者，特别是中小投资者充分了解相关业务规则和注意事项，认识证券市场及各交易品种的不同风险。

营业部始终坚持开展多形式、更加贴合投资者需求的投资者教育活动，更多地普及证券知识和推广券商新的业务，真实理性解读国家政策及其蕴含的投资机会等帮助投资者了解投资风险，增长投资知识，培养投资技能，交流投资经验。

窗口工作

窗口服务是营业部联系客户的重要纽带，“以服务客户为中心”是柜台人员一直坚持的工作标准?？沓ù筇阕翰躺参?，舒服座椅、一杯热茶，让客户倍感贴心。员工着装整齐、仪表大方、精神饱满、始终面带微笑服务。员工勤勉尽责，真诚为客户服务，在工作中时刻保持良好的精神状态，用语文明，遇到刁难耐心解释，成功塑造证券行业的金融新形象，

秉持“诚信赢得客户，专业创造价值”营业部文化内涵，窗口工作人员业务办理快捷，疑问解答娴熟，服务人性化、精细化，努力打造文明服务窗口。

客户利益为先，深入全面了解客户，针对客户特点引导客户学习证券知识。在各项新业务的推广中，根据投资者的适当性管理要求，把适当的金融产品推介给投资者，对客户强化风险责任意识，引导投资者树立风险投资理念，贯彻客户利益高于一切的宗旨，实现客户的资本保值增值。

财达证券视每位客户为贵宾，热情服务、用心服务，真诚服务！坚信只有这样才能让窗口成为一道永不褪色的风景线！